Ajuda com login, assinaturas, conta e dados. Estamos aqui para te ajudar.
Na tela de login, toque em recuperar acesso e informe seu e-mail. Você receberá um link para redefinir a senha. Verifique também a caixa de spam.
Após criar a conta, enviamos um e-mail de confirmação. Confira a caixa de spam/lixo eletrônico. No app, use a opção “Reenviar confirmação” na tela de cadastro.
Sua conta foi criada, mas o e-mail ainda não foi verificado. Abra o link que enviamos para o seu e-mail e tente entrar novamente.
Toque em “Continuar com Google” e escolha sua conta. Se aparecer erro, confirme que está com a versão mais recente do app e conectado à internet.
Toque em “Entrar com Apple” e autorize com Face ID / Touch ID. Você pode optar por ocultar seu e-mail — o login funcionará normalmente.
Basta entrar com o mesmo método (e-mail, Google ou Apple) usado no cadastro. Seus dados na nuvem são sincronizados automaticamente.
Abra o app, vá em configurações e use “Restaurar compras”. Se persistir, escreva para bible.lifebook@gmail.com com o comprovante.
iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas → Life Book → Cancelar.
Android: Google Play → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Life Book → Cancelar.
Reembolsos são processados pela App Store ou Google Play, conforme as políticas de cada loja. Podemos orientar você no processo.
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento.
Não encontrou o que precisava? Fale com a gente: